Servus, hab vor ner Weile nen Mobilfunkvertrag dort abgeschlossen und es gab eine kostenlose Zweitkarte dazu. Jetzt kam die erste Rechnung und da steht halt 20€ Anschlussgebühr + mtl. 7€ für diese Karte. Wtf? Die Verkäuferin hat mir beim Abschluss des Vertrages einfach die Karte gegeben. Ohne dass ich danach gefragt hab etc und gesagt die ist kostenlos. Auch in den Unterlagen die ich hab steht davon nichts..
Beim Support komm ich grad nicht durch weil alle Leitungen belegt sind, kennt man ja, Abends um 10 rufen ja immer alle dort an.
Wenn die das nich sofort einsehen, dass die das zu stornieren haben etc, was wäre da der nächste Schritt? Brief von nem Anwalt machen lassen wäre mir bisschen zu teuer 
