Gracias por contactarte con el equipo de Full Tilt Poker.
Hemos revisado tu historial y vemos que puedes haber tenido problemas de conectividad.
Entendemos que situaciones como estas son frustrantes. Sin embargo, hemos determinado que nuestros servidores estaban en pleno funcionamiento en el momento de la desconexión, y no podemos hacer ajustes debido a las condiciones de Internet fuera de nuestro control.
Hemos revisado su historial de juego y confirmó que, afortunadamente, Usted se pudo volver a conectar al software y logro terminar su torneo. Antes de conectarse a nuestro software, la conexión a Internet viaja a través de 5 a 30 diferentes servidores de terceros, ninguno de los cuales son propiedad de Full Tilt Poker. Si alguno de los servidores está experimentando dificultades técnicas, la conexión a nuestros servidores se verá afectados. Cuando te sientas en una mesa o un torneo, usted acepta los riesgos potenciales a jugar en una sala de juegos en línea, y no podemos asumir la responsabilidad de los problemas de conectividad externa.
Si usted constantemente tiene problemas de conexión, por favor, háganoslo saber y nosotros le ayudaremos con cualquier problema técnico. Si necesitas cualquier otra cosa no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Buena suerte en las mesas!
Atentamente, AlexandraEquipo Full Tilt Poker
Era de esperarse...lamentable que no quieran devolver ni unos miseros dolares... que me importa a mi de que servidor vino el problema, mio no fue y le paso a mas gente, por ende es responsabilidad de Full Tilt
Ladrones