¡Hola Davidbm!
Te informo que nuestro agente de pago se reserva el derecho de pedir ciertos documentos antes de poder validar un retiro y estos dependen del método mediante cual recibes el dinero.
Por lo tanto, después de la verificación de los documentos el retiro será enviado al banco para ser pagado. Te aconsejo leer también los Términos y Condiciones en donde se menciona el hecho de que para los retiros se solicita documentación.
Además, te aseguro que hay muchos clientes que retiran de nuestra sala sin ningún tipo de inconveniente.
Si deseas consultar todos nuestros Términos y Condiciones para estar mejor informado sobre las reglas del sitio te aconsejo acceder al siguiente enlace:
http://www.poker770.com/es/terms_and_conditions_es
Saludos cordiales,
Rosalía del Equipo de Póker 770