Pues queria saber cuanto tardan en responder mas o menos el soporte de pokerstrategy, me pidieron la verificacion de identidad y la mande hace 3 dias pero no he recibido ninguna respuesta ni he recibido el capital incial. Un saludo
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Hola SoldierValencia
El capital inicial tarda entre 48 y 96 horas en acreditarse, en algunas ocasiones como es tu caso se pide el DNI esto es al azar y justo lleva una demora de 3-4 dias en revisar ya que son muchas solicitudes.
Te pido tener un poco de paciencia, si el soporte llegara a necesitar otro documento ellos te informaran por via email, de lo contrario el capital inicial no debe tardar mas de 48 horas en ser recibido.
Si no te llegara ni el mail de soporte ni el capital inicial en ese plazo, lo que resta es mandar nuevamente un ticket preguntando a soporte el estado de tu capital inicial.
Saludos,
AGPEBRU