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MANDAS UN TICKET?? A POKERSTRATEGY?

Hola betiazo,

Esos temas tenes que tratarlos directamente con el soporte de pokerstrategy.com. Te dejo el link para que les envíes un ticket (en ingles):

Soporte PokerStrategy

Saludos!
Trapoleproso

amigo
sabes como son entragados esos 100$?
me paso algo parecido tedan 5$money y 5$ en tiques de entrada y cada 1000000000000 de puntos que hagas te van soltando de a 5$ moni y 5$tiquets me fui antes de que terminaran la explicacion:mdr:

saludos
venga, ojala no sea tu caso

Muchas gracias por la ayuda, de inmediato envio el ticket y aqui voy a actualizar como sigue el asunto

Hola, me respondieron el ticket de manera poco exitosa. Me respondieron lo siguiente:

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Editado por Trapoleproso

Creo que entienden que opté por la oferta de 88usd, pero en el correo dice claramente 103usd y que es una oferta "especial". Envié otro ticker y estaré informando como continúa el asunto.

Y además, en el link me envian no dice en ningun lado que solo me dan 2usd, mas bien dice lo contrario.

Claramente dice free poker money in cash, no tickets. Le tengo mucho aprecio a esta escuela de poker y realmente me decepcionaría que no cumplan con su palabra.

Ojala lo soluciones

Amigo me paso algo similar el mismo coreo pero en la sala william hille me dieron 175 pero después de pelear un rato y fue 5 más 45 de a 5 cada no se cuantos puntos más unoticias bono de deposito de 100 más un bono progresivo de torneos en fin una cagada jajajaj me siento timado !!! Pero bueno así nomas es,

Despues de enviar varios tickets me responden que no se puede hacer nada. Me parece una falta de respeto, de moral y de profesionalismo engañar a la gente con ofertas falsas solo para que uno se registre a una sala afiliada a Poker Strategy. Esa clase de trucos sucios son casi estafas. Mejor deberían de dejar de enviar correos con ofertas falsas que emocionan a la gente.

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Editado por Trapoleproso

Espero que se resuelva el asunto y que al menos me conpensen con una subida de estatus. Creo que es lo mínimo que pueden hacer, ya que el error no fue mío sino de ellos.

Enviale esa info a soporte de 888poker haber que opinan de su afiliado pokerstrategy y su manera de cautivar nuevos clientes. Una lastima la estafa que te hicieron, ojala consigas el status como minimo.
Saludos

Hola betiazo,

Tengo una duda, vos leíste los términos y condiciones de la promoción? Porque ahí esta claro en que forma se acreditan los 88usds

Términos y Condiciones bono 888

Mi ingles es bastante básico pero por lo que entiendo la oferta de 105 caduco y la que esta vigente es la de 88 no?

Saludos
Trapoleproso

original de trapoleproso
Hola betiazo,

Tengo una duda, vos leíste los términos y condiciones de la promoción? Porque ahí esta claro en que forma se acreditan los 88usds

Términos y Condiciones bono 888

Mi ingles es bastante básico pero por lo que entiendo la oferta de 105 caduco y la que esta vigente es la de 88 no?

Saludos
Trapoleproso

Exacto. El asunto es que en el momento que yo realize la afiliación a 888poker la oferta de los 105usd aún estaba vigente. Inclusive cuando envié el primer tickert la oferta aún estaba vigente. En el correo que me enviaron decía que estaba vigente durante 10 días y yo realicé mi afiliación durante esos días.

Entonces el asunto es ¡¿Porque envían un correo prometiendome 103usd?! La diferencia entre un bono de 88usd y de 105usd es de un 17%, lo que es una diferencia significativa. Y lo que realmente me molesta no es el dinero, sino que me engañen con este tipo de juegos sucios. Conmigo ese dinero lo recuperan muy rapido, ya que suelo ser alguien que juega al menos 1000 manos todos los días y lo que tiene poker pokerstrategy son solo 15 usd (asumo que el bono de 88usd lo cubre 888poker, ya que se lo dan a cualquiera)

Tengo o no razon para mi disgusto?

Pero si en el soporte de 888 te dijeron que podías acceder a los dos bonos, eso ya es tema de ellos con tu cuenta. Tengo entendido que las promociones de pokerstrategy.com no son acumulables con otras promociones de la sala. Si ellos te ofrecieron algo, deberían ellos responderte por lo que no te cumplieron. De todas formas, consulte tu caso en el foro interno para ver si puedo ayudarte de alguna otra forma.

Saludos!

original de trapoleproso
Pero si en el soporte de 888 te dijeron que podías acceder a los dos bonos, eso ya es tema de ellos con tu cuenta. Tengo entendido que las promociones de pokerstrategy.com no son acumulables con otras promociones de la sala. Si ellos te ofrecieron algo, deberían ellos responderte por lo que no te cumplieron. De todas formas, consulte tu caso en el foro interno para ver si puedo ayudarte de alguna otra forma.

Saludos!

Que bueno que estés atento a este problema.

Como dice el jodido de mi presidente: “Lo bueno casi no se cuenta, pero cuenta mucho”

betiazo:

Tuve que editar tus post porque esta prohibido por las Reglas del Foro publicar las respuestas de nuestro soporte

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Nos encanta leer críticas constructivas en nuestro foro de Críticas, propuestas y opiniones en PokerStrategy.com, aunque sean negativas.

Lo mismo se aplica a las críticas a nuestros empleados voluntarios, autónomos y permanentes.

Pero está prohibido:
Cualquier cosa que se pueda considerar legalmente como libelo.
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Las críticas siempre deben estar justificadas y se deben presentar con hechos.
Hacer pública las respuestas de nuestro soporte.

Saludos
Trapoleproso

Mil disculpas trapoleproso, no sabía que estaba prohibido sino no lo hubiese hecho.

Igualmente me gustaria contarles que ante mi reclamo, pokerstrategy me aumento a estatus oro hasta final de mes como gesto de disculpa. Me parece un buen gesto por parte de PS, era lo que tenían que hacer

original de betiazo
Mil disculpas trapoleproso, no sabía que estaba prohibido sino no lo hubiese hecho.

Igualmente me gustaria contarles que ante mi reclamo, pokerstrategy me aumento a estatus oro hasta final de mes como gesto de disculpa. Me parece un buen gesto por parte de PS, era lo que tenían que hacer

Que bueno

Buenísimo! Ya que esta solucionado, al menos en parte el tema, procedo a cerrar el hilo

Saludos!
Trapoleproso