Neteller me roba 900€

¡Hola VisionaireGrinder!

Lo mejor es que intentes llamar y llamar, ya que es muy raro, si tienes todos los datos correctos pues no se que pudo haber pasado, lo que se me ocurre es que quizá los datos de la tarjeta no coincidan con los de tu cuenta.

Espero lo puedas solucionar :(.

Saludos
Jesús

Es jodidamente surrealista. Ya no sé que coño hacer. Tras mandar varios mails quejandome recibí una respuesta por su parte diciendo:

"Dear Mr. Carles ,

Thank you for choosing NETELLER and for your continued use of our service. Your account has come up for review and in accordance with our Know Your Client (KYC) policies we are required to further verify your account with updated documents. Please forward a scanned colour image of the following documents to myself for review

· A valid passport or driver's license

We regret any inconvenience this may cause you and appreciate your co-operation. Should you feel the need to verify this email, please contact us through our main website.

Regards"

Pensé que finalmente se solucionaria la cosa y mandé el carnet de conducir tal y como me pedían. Pasó como una semana y no me contestaban y les escribí otro mail diciendo si finalmente me abrían la cuenta otra vez si me devolvían el dinero o que...

Finalmente nada y el viernes recibo una carta por correo convencional donde me dicen que no han podido validar mi identidad y que no pueden devolverme el dinero y que me queje a un organismo europeo de noseque. La verdad es que para flipar. Que coño quiere decir que no pueden validar mi identidad pero en cambio me mandan una carta al correo a mi nombre? Si realmente no pueden validar la identidad como me puede llegar una puta carta a casa? Es que no lo entiendo, no se que coño quieren y lo peor es que no me dan ni una puta explicacion... No puede pokerstrategy de alguna forma ponerse en contacto con ellos? Es que estoy ya muy desesperado...

Típico del soporte Neteller,por eso reitero lo que dije en otro comentario,el soporte de Neteller es una de las cosas mas malas que he visto en internet....
Trata de todos modos ,mi amigo, de contactarlos via Facebook o Twitter,yo hace algún tiempo, pude lograr que me llamaran via telf. desde facebook y fue la única forma que solucione un problema...Suerte

Contacta via twitter son mas efectivos ahi.

si quieres un consejo, haz lo que te dice botuco, utiliza las redes sociales, donde cualquiera pueda ver comentarios pero net no pueda borrarlos, cuenta tu historia, y haz todo el ruido que puedas, cuando vean esos comentarios para no perder futuros clientes, te contestaran personalmente.

Di que los vas a demandar judicialmente, y si no te dan solucion y no te devuelven el dinero, denuncialo. tienes todas las de ganar.

De hecho, creo que deberias enlazar este hilo a su twitter y facebook, pon de titulo Netteler no me devuelve mis 900$ y enlaza este hilo, edita tu primer post y escribe exactamente lo que quieres denunciar a netteler y a esperar que lo lean.

solo te dire algo,ABOGADOOOOOOO¡¡¡¡¡¡ ES LA QUE TE QUEDA Y RECLAMA LOS GASTOS JUDICIALES.SUERTE.ACABO DE RETIRAR 4000E JUSTO ANTES DE LEER TU POST Y ESTOY ACOJONADA.

Hola , yo tambièn tuve un problema con Neteller, me estafaron 10,000 dolares, un cargo de 2,000
y otro de 8,000.
Hice dos transferencias desde mi banco para cargar la tarjeta, neteller registró las operaciones y me debitaron el dinero del banco.
Pasaron mas de 10 dias con los montos bloqueados y neteller bloqueó mi cuenta verificada, supuestamente por politicas de la empresa de investigación de capitales. He estado un año en un proceso interminable, he tenido que verificar mi identidad, mi Rut, mi dirección mas de 5 veces. En Neteller responden los email con irregularidad, los teléfonos de contacto ya no existen, he mandado mas des 200 email reclamando y a veces recibía respuestas solo de confirmación o pidiendo más datos.
Escribiendo a los entes reguladores en Londre, despues de un año desbloquearon mi cuenta y quitaron las restricciones, pero el reverso de 10,000 que he esperado no lo han procesado, solo me enviaron un email diciendo que faltaba algo y me llamó una persona diciendo que estaba en proceso, escribí más email y volvieron a llamar pidiendo más verificaciones, es un proceso engañoso, que me ha jodido la vida, y aún no puedo resolver, son unos incompetentes estafadores.

E intentar que hagan un retorno en el banco por movimiento fraudulento o algo similar?
La verdad que el paysafegroup son unos sinvergüenzas de cuidado

yo denunciaría directamente a la Guardia Civil aportando lo mails y los justificantes del banco de la transferencia.