Boas LuigiBarboza.
Pelo que pude encontrar, outros utilizadores tiveram esse problema, contudo não foi indicada nenhuma solução.
Tenta fazer o seguinte:
--> procura pelo ficheiro URPreferences.xml e apaga-o (se ele não existir, passa para o passo seguinte)
--> tenta instalar o programa e no caso de o erro aparecer, toma nota da hora
--> vai a Iniciar--> Executar--> escreve eventvwr.msc--> OK
--> na nova janela que se abre, verifica em Aplicação e Sistema, se aparece algum registo com a hora que tomaste nota.
No caso de aparecer, clica duas vezes nesse registo e coloca aqui a sua descrição, que poderás fazer clicando no
e depois fazendo Ctrl + v aqui no fórum.
Saude