FAQ по PartyPoker

Оригинал пользователя sanasar

Оригинал пользователя komar31
скока примерно идет кешаут на вебмани?

Обычно, 6-7 часов.

Это пришло сначало когда дал запрос на вывод,Все выплаты сначала должны получить подтверждение нашей службы внутренних проверок (для обеспечения честности игры), прежде чем они могут быть обработаны нашим отделом выплат. Именно поэтому, текущее состояние запроса обозначено как "Ожидается подтверждение" - данный процесс занимает обычно от 24 до 48 часов (Если в Ваша выплата состоит также из выигрыша в Казино, то вывод средств занимает до 3 рабочих дней).

Через двое суток пиходит это,Ваш запрос на выплату, полученный , с кодом операции с Вашего счета, был получен и обрабатывается в настоящее время. Обработка занимает обычно 24-48 часов

Такие..............,забей ваще зачем я только связался с этим румом дальше бы играл на старзах просто тупо мона сказать на 4 дня зависли бабки.......

у меня такая проблема: открыл сегодня пати, а там вместо логина какая-то фигня на непонятной кодировке. попробовал удалить и написать свой логин - пишет, что не правильный! И ничего сделать нельзя. как избавиться от этой проблемы?

Ну что. Написал сегодня днём письмо в сапорт с просьбой выслать мне историю всех моих рук с 5 ноября. Вечером получил 50 мегабайтный архив

Soyer777 , эта проблема возникает у тех, у кого активировано "запонить пароль". Сними эту галочку и должно все работать.

Подскажите, пожалуйста,где можно посмотреть историю участия в турнирах. В 888 и покерстарс есть, а тут не нашел.

В клиенет можно посмотреть статистику игр: Мой счет - Счет - Статистика транзакций и там выбери Статистка игр либо труниров. Но всего за 30 дней. Можно так же попробовать запросить историю труниров, у саппорта Пати.

Почему в истории рук создаются фалы txt и xml? Это копии или что?

Тут точно не скажу. Возможно дл ятого, чтобы покерный софт мог "взять" нужный себе формат.

Подскажите пожалуйста номер бесплатного телефона Пати(службы поддержки) те цифры что у них(пробовал в разных комбинациях) не проходят неправильный номер или такси если можно полностью с кодом.

Оригинал пользователя Goldenelf
Подскажите пожалуйста номер бесплатного телефона Пати(службы поддержки) те цифры что у них(пробовал в разных комбинациях) не проходят неправильный номер или такси если можно полностью с кодом.

8-10-800-7278-9145 или 8-10-800-727-89107 бесплатный номер для России, Литвы и Латвии (звонить только с домашнего телефона!)

+ 350-2005-0509 платный номер, для всех остальных стран (английский язык)

Оригинал пользователя ZloyRock
Ну что. Написал сегодня днём письмо в сапорт с просьбой выслать мне историю всех моих рук с 5 ноября. Вечером получил 50 мегабайтный архив

почему? Почему я жду второй месяц, а ему прислали?
Первый скрин:

Второй скрин:

Оригинал пользователя sanasar

8-10-800-7278-9145 или 8-10-800-727-89107 бесплатный номер для России, Литвы и Латвии (звонить только с домашнего телефона!)

С сотового тоже можно информация 100%!

slipkn6t, попробуй написать еще раз (пиши с e-mail, привязанного к аккаунту).

Оригинал пользователя Sevenork
С сотового тоже можно информация 100%!

Хм, раньше нельзя было. Какая страна и оператор?

Оригинал пользователя sanasar
slipkn6t, попробуй написать еще раз (пиши с e-mail, привязанного к аккаунту).

судя по последним скринам, я им уже писал повторно. На что был получен ответ ждать
pokerstrategy может как-то повлиять на них чтобы в итоге handhistory мне пришли?

Оригинал пользователя slipkn6t
pokerstrategy может как-то повлиять на них чтобы в итоге handhistory мне пришли?

Нет конечно, на такие вопросы повлиять ПС не может. Этот бытовой вопрос, ты должен решать сам непосредственно с румом. Возможно просто тебе не доходят их письма? Поменяй почту на gmail.com.

Ну это же не почта россии чтобы поезд с письмом сгорел и письмо потерялось. Это инет, где пакет с куском письма если утерян, то сервер отсылает его заново. Так работает протокол TCP/IP. Главное ответы на мои письма приходят, а сам архив с хистори не приходит что ли
Короче, сейчас пишу им ещё раз, через месяц снова отпишу здесь, что хистори так и не пришли и просят ждать дальше.

Оригинал пользователя slipkn6t
Главное ответы на мои письма приходят, а сам архив с хистори не приходит что ли

А что здесь удивительного? Вообще-то письмо с хистори имеет намного больший вес, чем обычное письмо. Не знаю есть ли на Яндексе какие-либо ограничения на входящие письма, но я бы не отбрасывал этот вариант. Яндексом не так часто пользуюсь, но на том же mail.ru бывали случаи, когда письмо не доходили вовсе.

они архив с письмом не отправляют по мылу, они просто ссылку на него дают вот так
https://hhdata.partyaccount.com/hhfiles/blablabla.zip
поэтому размер письма не зависит от размера архива с хэндхистори, хоть там 5GB архив от всей карьеры leatherass + nanonoko)

Хм, тогда действительно странно. Просто выше отписался пользователь, что молучил 50мегабитный архивы и я подумал, что к письму прикрепленный. Да и вроде раньше писал кто-то, что именно письмом прислали. Ну раз так, как ты сказал, то тут только долбить саппорт остается.