Перейти на форум
Вопрос к PokerHeave...
 
Уведомления
Очистить все

Вопрос к PokerHeavenRU

1,778 Сообщения
337 Пользователи
24 Реакции
88.2 Тыс. Просмотры
Rus2118
Зарегистрирован: 03.07.2009
Oldschool Grinder

Оригинал пользователя Itilgail
Привет, Rus2118.
Твое сообщение отредактировано. Смотри правила на форуме и сайте.

Оригинал пользователя Rus2118
Хотел сделать депозит в рум, ту его часть, которая микрогейминг, зарегистрировал аккаунт, собрался делать депозит со скрилла, но СЮРПРИЗ-СЮРПРИЗ мне высвечивает надпись, что этот скрилл-аккаунт уже существует\есть в базе данных.

Так в чем проблема, я просто не понял, ты не можешь сделать депозит с помощью Skrill?

Оригинал пользователя Rus2118
Как ни странно, но это меня не удивило, так как я играл на ****** и 24Hpoker, но ГДЕ прописано, что я не могу делать депозит и получать бонус на него, если я уже играл в других румах этой сети?

Ты можешь иметь по одному аккаунту в каждом руме сети MPN (Microgaming) и в каждом из них, получить бонус на первый депозит.

Давай я тебе напишу последовательность шагов:
1) жму сделать депозит;
2) выбираю Скрилл как способ оплаты;
3) пишу сумму к зачислению;
4) указываю ,бонус-код WELCOME.
5)
П.С. я тоже думал, что могу хоть во всю сеть по-очереди делать депозиты и отыгрывать бонусы, но мне высвечивает This card or account is already registered for transactions. и все.
Буду благодарен, если раскроешь мне, в чем тут дело.
На красной звезде и 24Hpoker дополнительных вопросов из-за одного скрилл аккаунта не было.


Ответить
Цитата
Moderator
Itilgail
Зарегистрирован: 21.12.2010
Oldschool Grinder

Теперь понятно, что не понятно. Я не думаю что здесь проблема в Skrill, или то, что ты ранее играл в других румах этой сети. Как я писал уже выше, ты можешь иметь по одному аккаунту в каждом руме сети MPN (Microgaming) и в каждом из них, получить бонус на первый депозит. Насколько я знаю, изменений в данном правиле нет. Так что думается, имеет место быть техническая ошибка, проблема в самом руме. Напиши о своей проблеме в саппорт рума, приложив скриншот, должны разобраться и решить проблему.


Ответить
Цитата
Rus2118
Зарегистрирован: 03.07.2009
Oldschool Grinder

Оригинал пользователя Itilgail
Теперь понятно, что не понятно. Я не думаю что здесь проблема в Skrill, или то, что ты ранее играл в других румах этой сети. Как я писал уже выше, ты можешь иметь по одному аккаунту в каждом руме сети MPN (Microgaming) и в каждом из них, получить бонус на первый депозит. Насколько я знаю, изменений в данном правиле нет. Так что думается, имеет место быть техническая ошибка, проблема в самом руме. Напиши о своей проблеме в саппорт рума, приложив скриншот, должны разобраться и решить проблему.

Вот, кстати, вылетело из головы, но когда я регистрировался, указав свою основную почту, которую указывал и в вышеперечисленных румах, они мне написали примерно то же самое, что и при депозите со Скрилла, пришлось регать запасную. Может это как-то прояснит ситуацию?


Ответить
Цитата
Moderator
Itilgail
Зарегистрирован: 21.12.2010
Oldschool Grinder

Оригинал пользователя Rus2118
Вот, кстати, вылетело из головы, но когда я регистрировался, указав свою основную почту, которую указывал и в вышеперечисленных румах, они мне написали примерно то же самое, что и при депозите со Скрилла, пришлось регать запасную. Может это как-то прояснит ситуацию?

Никак не прояснит. У меня у самого есть аккаунты в нескольких румах этой сети, все на одну почту, проблем с депозитом с помощью Skrill не было. И не надо делать ссылки на другие румы сети, они все разные. То, что у тебя есть аккаунт в другом руме этой сети, это не важно. Ты можешь иметь в каждом руме этой сети по одному аккаунту, они никак не связаны, все румы разные, у них только общая платформа для игры.


Ответить
Цитата
Rus2118
Зарегистрирован: 03.07.2009
Oldschool Grinder

Оригинал пользователя Itilgail

Оригинал пользователя Rus2118
Вот, кстати, вылетело из головы, но когда я регистрировался, указав свою основную почту, которую указывал и в вышеперечисленных румах, они мне написали примерно то же самое, что и при депозите со Скрилла, пришлось регать запасную. Может это как-то прояснит ситуацию?

Никак не прояснит. У меня у самого есть аккаунты в нескольких румах этой сети, все на одну почту, проблем с депозитом с помощью Skrill не было. И не надо делать ссылки на другие румы сети, они все разные. То, что у тебя есть аккаунт в другом руме этой сети, это не важно. Ты можешь иметь в каждом руме этой сети по одному аккаунту, они никак не связаны, все румы разные, у них только общая платформа для игры.

Да я понял, по два раза два раза не повторяю.
У самого в сети 888 3 аккаунта и везде все было отлично, точно так же и в Microgaming было...
Написал им на почту, хотя с большой долей вероятности придется искать другую сеть.
А жаль, микрогейминг мне нравится.


Ответить
Цитата
Wapmaniak
Зарегистрирован: 23.05.2010
PokerStrategist

это похоже косяки вебдоллара или кто у них там платежи обрабатывает.
но решать по любому с саппортом, какие еще варианты то, если критично использовать именно этот скрилл.
я заранее извиняюсь, читал через строчку, может уже говорили, но:
1. можно задействовать другую платежку, слава богу в руме вроде их хватает сейчас
2. можно задействовать другой адрес скрилл, я так понял ты специально зарегистрировал новый ящик для этого рума?
так и добавь его в скрилле.
кстати, в этом тоже может быть проблема, если емейл в руме, и указываемый для депозита емейл скрилла отличаются, во всяком случае в некоторых румах просто не даст сделать депозит.
3. при наличии аккаунтов в других румах сети можно продолжать в них и играть, туда же получается депозитить?(если конечно вся затея не ради получения бонуса на депозит...)


Ответить
Цитата
selskipacik
Зарегистрирован: 04.12.2013
Legacy Member

Я пытаюсь изменить и заполнить поля во вкладке My Account и Детали Счёта. Но у меня ни как не получается это сделать, постоянно выходит непонятная ошибка, "Ошибка - проверьте данные в выделенных цветом полях ниже" , хотя я ввожу верные корректные данные.
Что не так? Обьясните мне пожалуйста?

красным цветом выделяется поле мобильного телефона, вводил в нем по разному и так и так , все равно ошибка.

пс. в этом профиле данных, когда регился имя фамилию ввел некоректно, но номер ввел правильно - он там сохранился ( типо того две ячейки: моб телефон: ____ _________) (страна\моб телефон) (+7\9379999999)

Щас же мне надо изменить просто имя и фамилию, просто их меняю , нажимаю отправить , выходит ошибка, красным высвечивается поле "номер моб телефона", хотя я его вообще не трогал, бред какой то
Если я бы изменил имя - отправить-и вышла ошибка в поле с именем - я бы понял что что то не так ввел просто- а тут хз.

В нормальных сайтах румах. Зашел в данные - изменил - сохранить- и готово.
Здесь же - изменить- ошибка вообще не понятная- и хз че он хочет.

Вот в общем весь вопрос как мне изменить поля и чтобы все сохранилось.


Ответить
Цитата
Wapmaniak
Зарегистрирован: 23.05.2010
PokerStrategist

Это в каких это румах ПРОСТО имя с фамилией можно менять?
а насчет телефона действительно ерунда какая то, тоже надо было поменять, ни в какую.
короче пиши в саппорт.


Ответить
Цитата
Moderator
Itilgail
Зарегистрирован: 21.12.2010
Oldschool Grinder

Всем привет.

Оригинал пользователя selskipacik
Вот в общем весь вопрос как мне изменить поля и чтобы все сохранилось.

Надо писать в саппорт рума. Я в свое время хотел сменить пароль, точно такая же ошибка вылезала. На тот момент еще работал онлайн чат, с ними связался, помогли сделать. Видимо до сих пор данную ошибку не устранили.


Ответить
Цитата
Rus2118
Зарегистрирован: 03.07.2009
Oldschool Grinder

У нас завязалась переписка с технической поддержкой, промежуточный итог следующий:
-они предложили мне удалить один из двух аккаунтов на выбор.
Вот вы слышали о том, что если имеешь аккаунт в нескольких разных румах одной сети, при регистрации в следующем руме той же сети, вам могут удалить один из аккаунтов в той же сети.
Попахивает каким-то бредом, скинул им список всех румов сети Микрогейминг с вопросом, будут ли они удалять все мои предыдущие аккаунты для регистрации новых.
Жду-с ответа.
Хотя, мне кажется, это знак. Пойду на ФТП. :)
Уговаривать Покерхивен взять мои деньги как-то глупо.


Ответить
Цитата
selskipacik
Зарегистрирован: 04.12.2013
Legacy Member

Решил проблему с полем для ввода мобильного телефона. В поле страна Россия нужно выбрать другую страну, потом снова Россия. Идиотизм, но сработало. Всем спасибо


Ответить
Цитата
ltmak1992
Зарегистрирован: 30.10.2010
PokerStrategist

Как удалить отображение аватаров за столом Microgaming?


Ответить
Цитата
Moderator
Itilgail
Зарегистрирован: 21.12.2010
Oldschool Grinder

Привет, ltmak1992.
Убери галочку тут:

Spoiler


Ответить
Цитата
ltmak1992
Зарегистрирован: 30.10.2010
PokerStrategist

Нет такой строки


Ответить
Цитата
Moderator
Itilgail
Зарегистрирован: 21.12.2010
Oldschool Grinder

ltmak1992, опция убрать аватар доступна для столов классического стиля, для столов такого вида как у тебя данной опции вероятно нет.


Ответить
Цитата
ltmak1992
Зарегистрирован: 30.10.2010
PokerStrategist

Билайн сейчас не пускает. когда на другого провайдера перейду, проверю как перейти на классический стол


Ответить
Цитата
Moderator
Itilgail
Зарегистрирован: 21.12.2010
Oldschool Grinder

Оригинал пользователя ltmak1992
когда на другого провайдера перейду, проверю как перейти на классический стол

Ты спрашиваешь? А то не понятно.


Ответить
Цитата
GEORGE411
Зарегистрирован: 07.06.2009
Oldschool Grinder

PokerHeavenRU
Добрый день.
В акции фриролл Carnevale для участия в одном из 3 саттелитов надо было
наиграть 1, 100 или 500 рейк-рук.
Я наиграл 500 рейк-рук.
Уже идёт регистрация, но место участия мне почему-то предоставлено в саттелите за 100 рейк-рук.
Времени до турнира остаётся немного и хотел спросить-
Раньше был живой чат и я им иногда пользовался.
А сейчас его вроде как и нет?
И тогда на всякий случай дай адрес саппорта-может успею.
И там можно по-русски или обязательно English?


Ответить
Цитата

Оригинал пользователя GEORGE411
PokerHeavenRU
Добрый день.
В акции фриролл Carnevale для участия в одном из 3 саттелитов надо было
наиграть 1, 100 или 500 рейк-рук.
Я наиграл 500 рейк-рук.
Уже идёт регистрация, но место участия мне почему-то предоставлено в саттелите за 100 рейк-рук.
Времени до турнира остаётся немного и хотел спросить-
Раньше был живой чат и я им иногда пользовался.
А сейчас его вроде как и нет?
И тогда на всякий случай дай адрес саппорта-может успею.
И там можно по-русски или обязательно English?

Живого чата на сайте больше нет.
Адрес супорта - support@pokerheaven.com
Можно писать и на русском, но тогда на ответ может понадобится немного больше времени.


Ответить
Цитата
Husssky
Зарегистрирован: 05.09.2013
PokerStrategist

В ПокерХевен есть быстрый покер?


Ответить
Цитата
Поделиться: