Оригинал пользователя Hitman047
Привет, Zhekiss. По времени рума, т.е. для PokerStars по восточному времени ET.
Спасибо. Значит инфа на покерстратеджи приходит с таким временем, которое выдал рум. Так то NetBet интересует!? В клиенте CET идет за основное. Значит по нему ориентироваться?
Оригинал пользователя Zhekiss
Оригинал пользователя Hitman047
Привет, Zhekiss. По времени рума, т.е. для PokerStars по восточному времени ET.Спасибо. Значит инфа на покерстратеджи приходит с таким временем, которое выдал рум. Так то NetBet интересует!? В клиенте CET идет за основное. Значит по нему ориентироваться?
В хм2 посмотрел, получается что по EТ в NetBet очки идут! Потому что по СЕТ не соответствует! Точно скажите, если знаете! Еще в сапорте спрошу!
Здравствуйте! У меня следующая проблема! Зарегистрировалась от вашего сайта на PokerStars! При регистрации ввела маркетинговый код pokerstrategy. Но табличка где нужно поставить галочку для получения strategy points не появилась. Я подумала что возможно ее уже убрали! Сделала депозит, играю. но стрэтэджи очки не дают((( депала в субботу! что делать?
Привет, alenazefirka. Есть такая проблема (см. первую страницу темы), утверждается, что ее решают. Можешь написать в наш саппорт (Главная > Помощь > Создать новый билет), может получится найти временный компромисс, пока все не наладится.
Оригинал пользователя Hitman047
Привет, alenazefirka. Есть такая проблема (см. первую страницу темы), утверждается, что ее решают. Можешь написать в наш саппорт (Главная > Помощь > Создать новый билет), может получится найти временный компромисс, пока все не наладится.
Печально((( Попробую
Оригинал пользователя Erickpetrov
Привет всем!Мы занимаемся проблемой привязки новых игроков и делаем запрос в PokerStars.
На данный момент мы собираем данные игроков, у которых отсутствует меню "Обмен информацией" в клиенте и соответственно не начисляются StrategyPoints за игру.Если вы столкнулись с данной проблемой, просим вас обратиться в нашу поддержку, создав новый билет или написать в данной теме. Важно указать, первый ли аккаунт у вас на PokerStars. Также укажите про отсутствие билетов Double Action (если был сделан депозит в срок акции, а билетов нет).
Благодарим вас за сотрудничество и надеемся на скорейшее решение данной проблемы.
Прошла неделя, но ничего не произошло и все снова молчат, я уже месяц играю на Покерстарс и не получаю очков. Складывается впечатление, что Покерстарс отказался от аффилейтов. Почему реклама Покерстарс присутствует на Покерстретеджи, ведь по факту, очки за игру на Покерстарс новым игрокам не начисляются и вы об этом знаете?
Подозреваю что афф выплаты идут одной суммой и не детализируются, т.е. стратеджи свой % получают со всех учеток - и старых и новых. Детализация по учеткам с активированной опцией "information sharing" идет, очки игрокам начисляются. Пока старзы не поправят свой клиент - ничего не изменится.
Создай билет, как советуют выше, вышли инфу о VPP старзов (аудит старзов, скриншот статуса или ответ поддержки старзов), стратеджи тебе вручную статус присвоят. Если будешь чуть настойчивее (подергай Рустема в обратной связи) , то, возможно, удастся выбить повышение на 1-2 ступени как моральную компенсацию :f_cool:.
Создавала, прошла неделя и ничего.
Erickpetrov,
26.10.16 20:05: Здравствуйте, slen3!
Спасибо, что обратились в службу поддержки пользователей PokerStrategy.com!
Мы передали информацию в соответствующий отдел. Мы надеемся, что данная проблема вскоре будет решена.
Напишите нам, если у вас возникнут дополнительные вопросы. Мы всегда рады вам помочь.
Всего наилучшего,
Erickpetrov
Ну так надо писать, чтобы вручную статус поставили, раз информация со старзов не идет. Вышлешь нужный скриншот по которому примерно можно понять о полученных VPP - сделают тебе статус. Если статус не к спеху (по-сути только для просмотра видео нужен), то можешь просто ждать пока старзы разродятся обновой.
Вот тут почитай ответы модераторов на схожую проблему
https://www.pokerstrategy.com/ru/forum/thread.php?threadid=1266765
Оригинал пользователя alchx
Ну так надо писать, чтобы вручную статус поставили, раз информация со старзов не идет...
Верно, спасибо за ответ и за ссылку. 
С подобной проблемой сталкиваемся не в первый раз, и до этого все удавалось разрулить.
Оригинал пользователя slen3
Все же хотелось бы получить ответ от официальных лиц.
Тогда тебе в Обратную связь или в Саппорт PokerStars в нашем форуме.
Ну вот ответ от старзов!
Здравствуйте, Елена!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой.
Проверив Вашу учетную запись мы видим, что она привязана к PokerStrategy.
Предоставленная Вами информация нам очень важна, и мы поставили в известность сотрудников отдела разработки программного обеспечения о создавшейся ситуации. В настоящий момент работы над её устранением уже начаты.
Мы понимаем всю важность решения данной проблемы для Вас и других игроков, и поэтому делаем все возможное, чтобы исправить её в самое ближайшее время
Оригинал пользователя alenazefirka
Ну вот ответ от старзов!
Здравствуйте, Елена!Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой.
Проверив Вашу учетную запись мы видим, что она привязана к PokerStrategy.
Предоставленная Вами информация нам очень важна, и мы поставили в известность сотрудников отдела разработки программного обеспечения о создавшейся ситуации. В настоящий момент работы над её устранением уже начаты.
Мы понимаем всю важность решения данной проблемы для Вас и других игроков, и поэтому делаем все возможное, чтобы исправить её в самое ближайшее время
Мне месяц назад, слово в слово ответили. Ближайшее время возможно пару лет.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, привязан ли мой аккаунт "ms-kalita" на PokerStars к PokerStrategy?
Я регистрировалась на PokerStars довольно давно и , к сожалению, не помню на каких условиях.
Привет, kalita09. Этот вопрос следует задавать службе поддержки PokerStars. support@pokerstars.com.
Спасибо, они написали, что привязки нет.
Есть ли какая-то возможность ее сделать? Или у меня вообще нет возможности зарабатывать StrategyPoints, если я играю только на PokerStars?
К сожалению, поделать ничего нельзя, уже существующий аккаунт привязать к нам невозможно, только новый при регистрации. Такова строгая аффилейтская политика PokerStars. Strategy Points теперь сможешь получить только за игру в других наших партнёрских румах.
Хорошая новость:f_biggrin:
Старзы клиент обновили, вкладка "обмен информацией" присутствует.
Ссылка "Создать новый билет" почему-то неактивна, спрошу здесь:
В ноябре не начисляются очки со старзов. Отвязали?
