Realmente el soporte de Full Tilt, como supongo que será el de la mayoría de las salas, es realmente pésimo, TODOS, pero TODOS los mails los responden como robots copiando y pegando las respuestas predeterminadas para cada situación, yo me gasto escribiendo un mail de 10 renglones en inglés para que ellos me contesten una de 5 o 6 preguntas que les hago en ese mail, ya no se que hacer para que respondan como seres humanos y se hagan responsables del problema.
Mi problema puntual es el siguiente: en Febrero de este año un hacker trató de entrar en mi cuenta de Full Tilt pero yo tenía el codigo de seguridad y no pudo hacer nada. Despues de eso para devolverme mi cuenta en el soporte de Full Tilt me hacen crear una cuenta nueva y me transfieren luego mi dinero y mis datos. A partir de ese momento no pude usar mas mi cuenta Neteller para depositar ni retirar fondos, debido a que la cuenta queda registrada en mi cuenta inicial de Full Tilt, y al hacerme una cuenta nueva ya no me deja usar mi cuenta de Neteller y me rechaza los depositos. El equipo de Full Tilt no es capaz de solucionar este problema, lo cual me parece una falla tremenda, pero además de eso no me dan otra solución que usar otro método, lo cual en Argentina es imposible, y les ofrezco YO A ELLOS otras soluciones, como usar otra cuenta de Neteller que está a nombre de un familiar, o transferir el dinero a otro usuario y que el retire el dinero por mi y lo unico que me contestan es que no voy a poder usar mi cuenta Neteller, que me haga otra cuenta. Y cuando sigo contestandoles los mail, despues aparece otro estupido y me dice "ya hemos borrado su cuenta de Neteller del registro, por lo que ya puede depositar haciendo click en nueva opcion de deposito" y volvemos a empezar de cero.
No creo que nadie lo haya leido ni lo vaya a leer completo pero queria descargarme, y preguntar si a alguno le paso algo parecido o si estan conformes con el soporte de la sala.
Saludos!
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no se solucionó, igual fue bueno el intento, no se me había ocurrido pensar que era por el mail, pero ellos ya me contestaron que mi cuenta de Neteller, numero 11....., ya no la iba a poder usar, así que sigo con el mismo problema.