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[Chiuso] Poker account

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Bertol1
Iscritto: 11.06.2007

Per non lasciare a Kicker il monopolio delle critiche a PokerStrategy mi ci metto anch'io.
I dati da me inseriti al momento dell'iscrizione erano corretti, tant'è che il Vs. addebito di 50$ al mio account su Titan è andato a buon fine. Dopo un mese, nel quale Vi dico che ho dei problemi con la visualizzazione del mio account, si scopre che, da qualche parte, c'è un numero sbagliato, per merito (colpa) del quale non Vi è possibile iscrivermi ad un freeroll... mentre non ci sono problemi per bonificarmi dei soldi? Quel numero sbagliato l'ho inserito io? E lo potete modificare solo Voi? ?( Anche ammesso, nel momento stesso in cui Vi dico che non è una "z" ma un "2"... non potrebbe essere corretto praticamente all'istante? E ancora... se l'iscrizione al torneo inizia 3 ore prima, al momento della correzione, non dovrebbe essere possibile aggiungere il mio nome? Delucidazioni Grazie! Scusa Paola ma ci stava bene.

In fede :evil:

P.S. Capisco che non puoi gestire tu la questione e io non ho il fisico per scriverla in inglese, pertanto (se hai voglia) quello che ti chiedo è di tradurre questa mia e di inviarla a chi di competenza. Grazie.
Per la cronaca quello che vedo in questo momento è...

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Il tuo Poker Account
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Il tuo account su Titan Poker
Il tuo nome utente su Titan Poker "TTRxyz..xyz.." (nome login e non lo screenname!) TTR6241729Z
Il trasferimento di soldi PS150 viene elaborato.


3 risposte

Allora, ho parlato con il supporter chief. La tua questione è un pò complicata e ti spiego perché..

Noi avevamo mandato a Titan il tuo account name con una "z" e così è rimasto nel nostro database. Titan ha modificato la "z" inserendo un 2 e non ci è stato comunicato. Pertanto a noi non risultava.
Non puoi modificare tu l´account name per motivi di sicurezza (puoi avere un solo account su Titan).
Quanto all´inserimento delle liste freeroll avevamo già inviato il tuo "caso" a Titan, ma probabilmente non fanno in tempo ad inserire il tuo nome questo giro...
Se hai altre domande e hai bisogno di altri chiarimenti contattami via e-mail, ok?

Saluti!


Bertol1 Autore della discussione
Bertol1
Iscritto: 11.06.2007

No problem... giornataccia... il lavoro nobilita l'uomo e lo rende simile alla bestia. ;)
Volevo solo far notare che un errore dovrebbe risultare al momento dell'iscrizione. Mi dici cosa ho sbagliato... io correggo e salvo. Sempre per la cronaca sul mio profilo continuo a vedere solo il numero maledetto e adesso corretto. :D

Ciao!

P.S. Sai che problemi... ad occhio e croce, prima di smaltire il materiale che ho a disposizione arrivo tranquillamente a ottobre... poi ne parliamo.


No problem, figurati..

comunque credo che se ci fossimo accorto del numero sbagliata avremmo detto qualcosa... ;)

Ciao ciao!