Originally posted by Korn
Dear Caipor4,
thanks for your message.
During the past days, we have to make some tough and difficult decsions with regards to several areas of the business and members of staff.
This is only indirectly related to Full Tilt. Without going into too much detail, the poker market overall has slowed down considerably from late 2010 onwards. The company strategy, however, has been focussed on growth - as it has been since 2007 and which is also the reason why we are fully available in 19 languages.
However, the growth we envisioned was not achieved in 2011. Business is about the same as it was in 2010. The difference is that we invested heavily, in multiple business units and those overall costs are much higher than they were in 2010. While the company overall continues to do well, in many areas of our business, the PT/BR community being one of them, things were not looking good.
Thus, what we did was to analyse the situation in detail. As a result of this, several things were optimized internally and externally - and, as a very painful and sad final step, we also had to part ways with some employees.
I can fully understand your anger and frustration and also want to apologize for being responsible for causing it. I can also fully understand if you do not agree with some of the choices made but also assure you that they were not made lightly. I do of course hope that you can muster the trust to believe this, as we are not able and also not allowed to commet on specific cases.
When we conducted our analysis and made the decisions that needed to be made, one of our key goals was to make sure that you, the players, will continue to receive a great service from us.
You might now not be able to understand how this can be if some people are now no longer with us. Here, I would like to ask for your trust and a few weeks time, as deeds are always stronger than words and I am fully convinced that after these tough times the future for the PT/BR community is very good one.
In case you have any questions or want to get in touch with me personally, feel free to contact me at dominik --- at ---- pokerstrategy.com
Also, please don't give the PT/BR community team such a hard time. The past days were also not easy for them. I can assure you that everybody there is fully focussed and motivated to create the best pt.pokerstrategy.com that we ever had.
Tradução:
Caro Caipor4,
obrigado pela sua mensagem.
Durante os últimos dias, tivemos que tomar algumas decisões duras e difíceis no que diz respeito a várias áreas da empresa e a membros do pessoal.
Esta situação é apenas indirectamente relacionados com o Full Tilt. Sem entrar em muitos detalhes, o mercado de poker em geral diminuiu consideravelmente desde o final de 2010. A estratégia da empresa, no entanto, tem-se centrado sobre o crescimento - como tem sido desde 2007 e que é também a razão pela qual estamos totalmente disponíveis em 19 línguas.
No entanto, o crescimento previsto não foi alcançado em 2011. O negócio é o mesmo que era em 2010. A diferença é que se investiu bastante, em várias unidades de negócios e os custos globais são muito mais elevados do que eram em 2010. Enquanto a empresa global continua saudável, em muitas áreas do nosso negócio, na comunidade PT / BR as coisas não estavam com boa aparência.
Assim, o que fizemos foi analisar a situação em detalhes. Como resultado disso, várias coisas foram otimizadas, interna e externamente - e, como um passo muito doloroso e triste final, nós também tivemos que separar de alguns funcionários.
Eu posso totalmente entender sua raiva e frustração e também quero pedir desculpas por ser o principal responsável por esta situação. Também posso entender completamente se você não concordar com algumas das escolhas feitas, mas também posso garantir-lhe que não foram feitas de ânimo leve. Eu tenho esperança de que você tenha confiança para acreditar, e que perceba que não podemos e também não é permitido comentar sobre casos específicos.
Quando conduzimos nossa análise e tomamos as decisões que precisavam ser tomadas, um dos nossos principais objetivos era se certificar de que vocês, jogadores, continuará a receber um grande serviço a partir de nós.
Você pode não ser capaz de compreender como isso pode acontecer quando algumas pessoas já não estão conosco. Aqui, gostaria de pedir a sua confiança (e um tempo de algumas semanas). Como as ações são sempre mais fortes do que as palavras, eu estou plenamente convencido de que depois destes tempos difíceis, o futuro para a comunidade PT / BR é muito bom.
Caso você tenha alguma dúvida ou quiser entrar em contato comigo, pessoalmente, não hesite em contactar-me em dominik ---- at --- pokerstrategy.com
Além disso, por favor, não tornem estes tempos para a equipe da comunidade PT / BR ainda mais difíceis. Os últimos dias também não foram fáceis para eles. Posso assegurar-vos que todo mundo ali é totalmente focado e motivado a criar a melhor pt.pokerstrategy.com que nós já tivemos.