Перейти на форум
Вопрос к PokerHeave...
 
Уведомления
Очистить все

Вопрос к PokerHeavenRU

1,778 Сообщения
337 Пользователи
24 Реакции
88.1 Тыс. Просмотры

Walkingdead, не буди лихо, пока оно тихо.


Ответить
Цитата

Оригинал пользователя Hypnodisc
А где в клиенте можно изменить валюту счета? А то не хочется терять на конвертации при депах/кешаутах. Если в кассе нельзя, то Вы можете это изменить вручную?

Проще всего решить этот вопрос через Онлайн Поддержку на сайте:
https://www.pokerheaven.com/microgaming/support/?lang=ru


Ответить
Цитата
Aaron80
Зарегистрирован: 26.02.2012
Oldschool Grinder

Получил по почте предложение reload бонуса в mpn 200% до 500 евро. Можно ли уточнить до какого срока действует это предложение?


Ответить
Цитата

Aaron80, если в предложении нет указания на срок действия, то советую тебе обратиться в лайф-саппорт и уточнить эту информацию.


Ответить
Цитата
delamas
Зарегистрирован: 21.10.2009
Oldschool Grinder

В предложении о релоаде есть ссылка на правила. По ней можно перейти в браузере и увидеть, что срок отмывки равняется 45-ти дням. Возможно, это только у меня, у тебя могут быть другие условия.


Ответить
Цитата

delamas, спасибо за подсказку


Ответить
Цитата
Dillindjer
Зарегистрирован: 10.06.2010
Elite Grinder

У меня тормозит комната Ongame, долго прогружаются карты ( не успеваю принять решение, ухожу в сит аут). Что можно сделать, чтобы ускорить его работу? По ощущениям дело в софте.
Комната MPN работает хорошо, интернет быстрый.


Ответить
Цитата

Dillindjer, привет!
Это вопрос больше к технарям рума. Хотя, не уверена. Т.к. проблема не является массовой (иначе. тут было бы 100500 похожих вопросов).
Запрос нашему саппорту я оставила. Посмотрим завтра, что он сможет подсказать.


Ответить
Цитата

Оригинал пользователя Dillindjer
У меня тормозит комната Ongame, долго прогружаются карты ( не успеваю принять решение, ухожу в сит аут). Что можно сделать, чтобы ускорить его работу? По ощущениям дело в софте.
Комната MPN работает хорошо, интернет быстрый.

Первый делом надо попробовать переустановить клиент. Также возможно ты используешь какой-то сторонний софт для сбора статистики, который может тормозить работу?


Ответить
Цитата
kristi2015
Зарегистрирован: 05.02.2012
Oldschool Grinder

2 дня назад вывел деньги по вебмани, пытаюсь вывести ещё, но стоит постоянно "ограничение на вывод" это что обычно значит?


Ответить
Цитата
pasik7
Зарегистрирован: 05.12.2009
BlackMember

Оригинал пользователя kristi2015
2 дня назад вывел деньги по вебмани, пытаюсь вывести ещё, но стоит постоянно "ограничение на вывод" это что обычно значит?

Это значит, что через саппорт тебе необходимо увеличить лимит выводимых средств


Ответить
Цитата

pasik7, спасибо за ответ. Только я впервые слышу об ограничении вывода. Если только сумма кэшаутов не превысила 2К


Ответить
Цитата
pasik7
Зарегистрирован: 05.12.2009
BlackMember

Оригинал пользователя liska21013
pasik7, спасибо за ответ. Только я впервые слышу об ограничении вывода. Если только сумма кэшаутов не превысила 2К

Я увеличил до 10к,в саппорте сказали-если надо больше,пиши


Ответить
Цитата

Оригинал пользователя pasik7

Оригинал пользователя liska21013
pasik7, спасибо за ответ. Только я впервые слышу об ограничении вывода. Если только сумма кэшаутов не превысила 2К

Я увеличил до 10к,в саппорте сказали-если надо больше,пиши

Запуталась. В саппоре чего: рума или WM?


Ответить
Цитата
randal1983
Зарегистрирован: 10.03.2009
PokerStrategist

Оригинал пользователя liska21013

Оригинал пользователя pasik7

Оригинал пользователя liska21013
pasik7, спасибо за ответ. Только я впервые слышу об ограничении вывода. Если только сумма кэшаутов не превысила 2К

Я увеличил до 10к,в саппорте сказали-если надо больше,пиши

Запуталась. В саппоре чего: рума или WM?

хоть вопрос был и не мне адресован, но отвечу: конечно в саппорте рума, у ВМ нет никаких лимитов. Вернее есть, но совсем не такие и снимаются совсем не так (а точнее установкой Keeper Classic) :)
Кстати, случайно заметил, что у платёжного агрегатора, через которого мне приходили выплаты на вм от рума, заблочили WMID. Так что не знаю как они сейчас будут выкручиваться с кэшаутами на вебмани. Поменяют партнёра?! _confused:


Ответить
Цитата
andreyK
Зарегистрирован: 18.12.2006
Elite Grinder

Оригинал пользователя randal1983
...
Кстати, случайно заметил, что у платёжного агрегатора, через которого мне приходили выплаты на вм от рума, заблочили WMID. Так что не знаю как они сейчас будут выкручиваться с кэшаутами на вебмани. Поменяют партнёра?! _confused:

Сегодня без каких-либо проблем пришел на ВМ кэшаут.


Ответить
Цитата
pasik7
Зарегистрирован: 05.12.2009
BlackMember

Оригинал пользователя liska21013

Оригинал пользователя pasik7

Оригинал пользователя liska21013
pasik7, спасибо за ответ. Только я впервые слышу об ограничении вывода. Если только сумма кэшаутов не превысила 2К

Я увеличил до 10к,в саппорте сказали-если надо больше,пиши

Запуталась. В саппоре чего: рума или WM?

Рума


Ответить
Цитата
d555
Зарегистрирован: 20.05.2008
Oldschool Grinder

Не объясните, как начисляются поинты на микрогейме, почему часть из них можно обменять на деньги а часть нет, по какому принципу они разделяются?
Стратеги поинты в разные дни начисляются в разном соотношении к лоялити?


Ответить
Цитата

Оригинал пользователя d555
Не объясните, как начисляются поинты на микрогейме, почему часть из них можно обменять на деньги а часть нет, по какому принципу они разделяются?
Стратеги поинты в разные дни начисляются в разном соотношении к лоялити?

https://www.pokerheaven.com/microgaming/promotions/loyalty-program/
Вот тут можно прочитать всё об очках, также в самом низу страницы есть "Часто Задаваемые Вопросы"

На счет очков Стратегов не подскажу, этот вопрос надо решать со службой поддержки ПС


Ответить
Цитата
d555
Зарегистрирован: 20.05.2008
Oldschool Grinder

Оригинал пользователя PokerHeavenRU

Оригинал пользователя d555
Не объясните, как начисляются поинты на микрогейме, почему часть из них можно обменять на деньги а часть нет, по какому принципу они разделяются?
Стратеги поинты в разные дни начисляются в разном соотношении к лоялити?

https://www.pokerheaven.com/microgaming/promotions/loyalty-program/
Вот тут можно прочитать всё об очках, также в самом низу страницы есть "Часто Задаваемые Вопросы"

На счет очков Стратегов не подскажу, этот вопрос надо решать со службой поддержки ПС

Я из того, что прочитал по этой ссылке не смог понять почему всетаки часть очков я могу поменять на деньги, а часть не могу? И куда их девать можно?

Насколько я понимаю на скольнко данных рум перечисляет ПС на столько они и начисляют стратеги поинтов. Тоесть по инициативе ПС никак не может получиться, что соотношение очков набранных за день в руме и в ПС будет отличаться день ото дня.


Ответить
Цитата
Поделиться: